人群中，一抹抹鲜艳的红色格外引人注目，那是一群即将投入春运服务的志愿者们。只见他们身着红色马甲，正在高铁站工作人员的带领下，认真学习着如何为旅客提供相关服务。

当天，“暖冬行动·情满旅途”春运志愿服务培训交流会在怀化高铁南站举行。会上，团市委副书记毛和进行了动员讲话，他鼓励志愿者们用实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为春运旅客提供贴心周到的服务，

怀化高铁南站副站长陈子佩及值班站长周钰淳就车站的志愿服务岗位设置、服务流程、注意事项等进行了培训；怀化市义工联合会执行会长田军分享了春运志愿服务的经验和技巧；怀化市公安局交警支队直属四大队中队长罗祖超进行了交通安全宣讲，让志愿者们知道了如何在服务过程中向旅客宣传交通安全知识，引导他们安全出行。

 为了给广大旅客提供更加优质、高效的出行服务，春运前期，共青团怀化市委联合市交通运输局、市公安局交通警察支队等单位通过多渠道发布信息，广泛招募2025年“暖冬行动·情满旅途”春运志愿服务活动志愿者，吸引了100余名社会公益组织成员、返乡大学生和热心市民踊跃报名。

在接下来为期40天的时间里，全市各级团组织将发动志愿者们深入怀化高铁南站、火车站、机场等春运一线，开展引导咨询、行李搬运、票务协助、安全劝导、秩序维护等精准化服务，用爱心和耐心为更多的旅客送去温暖，共同营造平安、便捷、温馨的春运氛围。（全媒体记者 李金欣 通讯员 王晓玲 李圣姿）