怀化市市场监督管理局2024年政府信息公开工作年度报告
怀化市市场监督管理局
2024年政府信息公开工作年度报告
一、总体情况
2024年，市市场监督管理局在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕市委、市政府中心工作及社会群众关注关切，以服务市场主体健康发展为核心，以信息化、制度化、规范化为手段，着力提升政府信息公开质量，推进拓宽政府信息公开渠道，不断增强政府信息公开实效，为企业和民众提供更加全面、高效、便捷的信息公开服务，不断推进信息公开工作取得新成效。
（一）强化机制建设。
坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，要求单位各部门认真贯彻执行，并在单位门户网站公开，畅通受理渠道，规范办理流程，主动接受公众监督。加强内容建设和信息发布审核，把好政治关、政策关、文字关，完善政府信息公开审查制度，从源头上保障公开信息不涉密、涉密信息不公开。
（二）加强平台建设。
一是充分利用市行政服务中心进驻窗口做好公开工作，规范办事流程，推进事项电子化、模块化，将办理事项法定依据、实施对象、申报材料、审批程序、承诺时限、咨询电话等内容全部公开，并配有清晰的审批流程图，让群众一目了然、便于操作。
二是积极推进经营主体登记注册便利化建设。以服务企业办事需求为导向,设立企业开办专区、自助服务区和变更、注销、迁移专区，打造功能分区的政务窗口，将登记注册事项办件的各操作流程归集整理制作成电子二维码办事指南，并免费提供证照邮寄、免费打印复印资料，为新开办企业免费首套公章刻制等服务，进一步优化营商环境，不断提升服务能力、改善服务水平。
三是结合各类宣传活动做好公开工作。通过"3.15"、质量月、食品安全宣传周、世界计量日、世界标准日等主题宣传活动，以进市场、进园区、进企业、进学校、进社区等形式，借助广电、报纸等媒介作用，主动宣传公开食品、药品、产品质量、特种设备、质量、标准等市场监管领域有关工作信息，让不同层次的群体通过不同渠道获取信息，取得较好社会反响。
（三）加大主动公开力度。
2024年，共登记受理信访件44件，其中市长信箱平台信件10件，信访局平台转办信件28件，省局交办信件5件，来访信件1件。所有信件均已回复办结（均严格按要求时限办理），未收到不满意评价，未发生因信访问题处理不当而引发的规模集访。
2024年在市局门户网站“必赢国际官网地址”发布信息1391条，其中【市局动态】237条、【县局动态】456条、【媒体之声】698条，参加“为民热线进社区”活动3次。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
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行政规范性文件 |
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2 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
24183件（市本级） |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
41 |
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行政强制 |
12 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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8 |
7 |
10 |
0 |
25 |
0 |
0 |
1 |
1 |
2 |
3 |
0 |
0 |
0 |
3 |
五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
2024年，我局的政府信息公开工作取得了一定成绩，但同时也存在一些问题，一是政务公开制度体系有待进一步完善；二是政务公开队伍专业化水平有待进一步提高。2025年，我局将紧紧围绕市委市政府中心工作，以更高站位、更宽视野、更严要求推动政务公开高质量发展，用制度安排把政务公开要求贯穿政务运行全过程，以公开促落实、以公开促规范、以公开促服务，推动政务公开向纵深发展。进一步深化改革、开拓创新，运用政务公开手段提升市场监管能力，营造规则公开透明的市场化、法治化营商环境，努力建设人民满意的服务型机关。
六、其他需要报告的事项。
无其他需要报告的事项
