2021年4季度受理情况统计分析表

发布时间：2022-01-10 10:31 信息来源：必赢国际官网地址查询

2021年4季度受理情况统计分析表

（2021年10月1日—2021年12月31日）

（一）受理情况统计表（县、市长信箱）

受理量		日均	直办	占总量百分比	转办	占总量百分比	办结	占总量百分比
12345热线	2142	23.8	1870	87.3%	272	12.6%	272	100%
县、市长信箱	22	/	/	/	22	100%	22	100%
合计	2164	24	1870	86.4%	294	13.6%	294	100%

（二）市民反映问题分类表（县级热线平台）

序号	问题分类	受理量（件）	占总量百分比	转办量（件）	占同类受理量百分比
1	城市管理	511	27.3%	48	17.6%
2	社会保障	143	7.6%	28	10.2%
3	民生服务	233	12.5%	16	5.9%
4	城乡建设	279	14.9%	31	11.4%
5	自然资源	53	2.8%	20	7.4%
6	人力资源保障	49	2.6%	15	5.5%
7	三农问题	76	4.1%	23	8.5%
8	行政效能	30	1.6%	11	4%
9	联动咨询	335	17.9%	30	11.2%
10	超出受理范围	161	8.6%	50	18.4%
/	合计：	1870	/	272	/

会同县12345热线市直承办单位2021年四季度办件情况表

序号	县直承办单位	当场答复	办件	逾期查阅	按时办结	逾期办结	及时查阅率（﹪）	及时回复率（﹪）	回访满意率（﹪）
	全县	/	272	0	272	0	100	100	100
1	城管执法大队	/	31	0	31	0	100	100	100
2	住建局	／	25	0	25	0	100	100	100
3	道路运输服务中心	／	15	0	15	0	100	100	100
4	林城镇	／	14	0	14	0	100	100	100
5	金子岩乡	／	13	0	13	0	100	100	100
6	金竹镇	/	12	0	12	0	100	100	100
7	广坪镇	／	9	0	9	0	100	100	100
8	环保局	／	9	0	9	0	100	100	100
9	教育局	／	8	0	8	0	100	100	100
10	湘运公司	／	8	0	8	0	100	100	100
11	交通运输局	／	8	0	8	0	100	100	100
12	人力资源和社会保障局	／	7	0	7	0	100	100	100
13	团河镇	／	7	0	7	0	100	100	100
14	供水公司	／	6	0	6	0	100	100	100
15	征收安置办	／	6	0	6	0	100	100	100
16	连山乡	／	6	0	6	0	100	100	100
17	东门社区	／	5	0	5	0	100	100	100
18	交警大队	／	5	0	5	0	100	100	100
19	公路养护中心	／	5	0	5	0	100	100	100
20	炮团乡	／	5	0	5	0	100	100	100
21	卫生健康局	／	4	0	4	0	100	100	100
22	自然资源局	／	4	0	4	0	100	100	100
23	民政民宗局	／	4	0	4	0	100	100	100
24	漠滨乡	／	4	0	4	0	100	100	100
25	高椅乡	／	4	0	4	0	100	100	100
26	国税局	／	3	0	3	0	100	100	100
27	坪村镇	／	3	0	3	0	100	100	100
28	宝田乡	／	3	0	3	0	100	100	100
29	沙溪乡	／	3	0	3	0	100	100	100
30	电力公司	／	3	0	3	0	100	100	100
31	移民局	／	3	0	3	0	100	100	100
32	若水镇	／	3	0	3	0	100	100	100
33	农医办	／	2	0	2	0	100	100	100
34	堡子镇	／	2	0	2	0	100	100	100
35	市场质量监督局	／	2	0	2	0	100	100	100
36	建设社区	／	2	0	2	0	100	100	100
37	房产局	／	2	0	2	0	100	100	100
38	会同县政府	/	2	0	2	0	100	100	100
39	疾控中心	/	2	0	2	0	100	100	100
40	经建投	/	2	0	2	0	100	100	100
41	经科商粮局	/	2	0	2	0	100	100	100
42	马鞍镇	/	2	0	2	0	100	100	100
43	人民医院	/	1	0	1	0	100	100	100
44	地税局	/	1	0	1	0	100	100	100
45	林业局	/	1	0	1	0	100	100	100
46	消防大队	/	1	0	1	0	100	100	100
47	环卫局	/	1	0	1	0	100	100	100
48	组织部	/	1	0	1	0	100	100	100
49	青朗乡	/	1	0	1	0	100	100	100