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2022年2季度受理情况统计分析表

发布时间：2022-07-08 10:26 信息来源：必赢国际官网地址查询

2022年2季度受理情况统计分析表

（2022年4月1日—2022年6月30日）

（一）受理情况统计表（县、市长信箱）

受理量		日均	直办	占总量百分比	转办	占总量百分比	办结	占总量百分比
12345热线	2963	32.9	2862	96.6%	101	3.4%	101	100%
县、市长信箱	25	/	/	/	25	100%	25	100%
合计	2988	33.2	2862	95.8%	126	4.2%	126	100%

（二）市民反映问题分类表（县级热线平台）

序号	问题分类	受理量（件）	占总量百分比	转办量（件）	占同类受理量百分比
1	城市管理	524	18.3%	19	18.8%
2	社会保障	492	17.2%	22	21.8%
3	民生服务	763	26.7%	14	13.9%
4	城乡建设	114	4%	4	4%
5	自然资源	107	3.7%	7	6.9%
6	人力资源保障	417	14.6%	13	12.9%
7	三农问题	196	6.8%	8	7.9%
8	行政效能	54	1.9%	3	3%
9	联动咨询	79	2.8%	6	5.9%
10	超出受理范围	116	4.1%	5	5%
/	合计：	2862	/	101	/

会同县12345政务热线县直承办单位2022年二季度办件情况表

序号	县直承办单位	当场答复	办件	逾期查阅	按时办结	逾期办结	及时查阅率（﹪）	及时回复率（﹪）	回访满意率（﹪）
	全县	/	101	0	101	0	100	100	99.40
1	林城镇	/	13	0	13	0	100	100	76.92
2	运管所	／	9	0	9	0	100	100	100
3	工信局	／	6	0	6	0	100	100	100
4	建设社区	／	6	0	6	0	100	100	100
5	沙溪乡	／	6	0	6	0	100	100	33.33
6	住房和城乡建设局	/	5	0	5	0	100	100	60
7	卫生健康局	／	5	0	5	0	100	100	60
8	市场质量管理局	／	4	0	4	0	100	100	100
9	湘运公司	／	4	0	4	0	100	100	100
10	青朗乡	／	4	0	4	0	100	100	100
11	林业局	／	3	0	3	0	100	100	0
12	人力资源和社会保障局	／	3	0	3	0	100	100	33.33
13	供水公司	／	3	0	3	0	100	100	100
14	自然资源局	／	3	0	3	0	100	100	100
15	城管执法大队	／	3	0	3	0	100	100	66.67
16	教育局	／	3	0	3	0	100	100	100
17	蒲稳乡	／	3	0	3	0	100	100	100
18	电力公司	／	3	0	3	0	100	100	66.67
19	炮团乡	／	2	0	2	0	100	100	100
20	广坪镇	／	2	0	2	0	100	100	100
21	怀化市生态环境局会同分局	／	2	0	2	0	100	100	100
22	若水镇	／	2	0	2	0	100	100	100
23	改河社区	／	1	0	1	0	100	100	100
24	金子岩乡	／	1	0	1	0	100	100	100
25	东门社区	／	1	0	1	0	100	100	100
26	团河镇	／	1	0	1	0	100	100	100
27	地灵乡	／	1	0	1	0	100	100	0
28	医保局	／	1	0	1	0	100	100	100
29	民政局	／	1	0	1	0	100	100	100

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