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2022年3季度受理情况统计分析表

发布时间：2022-10-11 16:41 信息来源：必赢国际官网地址查询

2022年3季度受理情况统计分析表

（2022年7月1日—2022年9月30日）

（一）受理情况统计表（县、市长信箱）

受理量		日均	直办	占总量百分比	转办	占总量百分比	办结	占总量百分比
12345热线	3161	35.1	3059	96.8%	102	3.2%	102	100%
县、市长信箱	24	/	/	/	24	100%	24	100%
合计	3185	35.4	3059	96%	126	4%	126	100%

（二）市民反映问题分类表（县级热线平台）

序号	问题分类	受理量（件）	占总量百分比	转办量（件）	占同类受理量百分比
1	城市管理	521	17%	7	6.9%
2	社会保障	683	22.3%	4	3.9%
3	民生服务	822	26.9%	25	24.5%
4	城乡建设	156	5%	26	25.5%
5	自然资源	82	2.7%	6	5.9%
6	人力资源保障	354	11.6%	12	11.8%
7	三农问题	174	5.7%	9	8.8%
8	行政效能	36	1.2%	2	2%
9	联动咨询	78	2.5%	8	7.8%
10	超出受理范围	153	5%	3	2.9%
/	合计：	3059	/	102	/

会同县12345政务热线县直承办单位2022年三季度办件情况表

序号	县直承办单位	当场答复	办件	逾期查阅	按时办结	逾期办结	及时查阅率（﹪）	及时回复率（﹪）	回访满意率（﹪）
	全县	/	102	0	102	0	100	100	99.40
1	住房和城乡建设局	/	12	0	12	0	100	100	80
2	湘运公司	／	12	0	12	0	100	100	66.67
3	教育局	／	11	0	11	0	100	100	63.64
4	林城镇	／	6	0	6	0	100	100	33.33
5	交通运输局	／	5	0	5	0	100	100	75
6	人力资源和社会保障局	/	5	0	5	0	100	100	80
7	团河镇	／	5	0	5	0	100	100	80
8	市场质量监督管理局	／	5	0	5	0	100	100	60
9	供水公司	／	4	0	4	0	100	100	100
10	青朗乡	／	4	0	4	0	100	100	100
11	卫生健康局	／	3	0	3	0	100	100	100
12	城管执法大队	／	3	0	3	0	100	100	33.33
13	交警大队	／	2	0	2	0	100	100	100
14	国土资源局	／	2	0	2	0	100	100	100
15	宝田乡	／	2	0	3	0	100	100	100
16	林业局	／	2	0	2	0	100	100	100
17	消防大队	／	2	0	2	0	100	100	100
18	经科商粮局	／	2	0	2	0	100	100	0
19	金竹镇	／	2	0	2	0	100	100	100
20	东门社区	／	1	0	1	0	100	100	0
21	人民医院	／	1	0	1	0	100	100	0
22	坪村镇	／	1	0	1	0	100	100	100
23	城乡居民医保	／	1	0	1	0	100	100	100
24	广坪镇	／	1	0	1	0	100	100	100
25	漠滨乡	／	1	0	1	0	100	100	100
26	环保局	／	1	0	1	0	100	100	0
27	电力公司	／	1	0	1	0	100	100	100
28	若水镇	／	1	0	1	0	100	100	0
29	蒲稳乡	／	1	0	1	0	100	100	0
30	运管所	／	1	0	1	0	100	100	100
31	金子岩乡	／	1	0	1	0	100	100	100
32	马鞍镇	／	1	0	1	0	100	100	100

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