堡子镇专题研究政务公开工作

深化政务公开，加强政务服务，是提高政府工作透明度，规范行政行为，打造阳光政府、责任政府、法治政府的重要措施。近日，堡子镇召开专题会议研究政务公开工作，全体党政领导班子成员参加会议。会议中组织学习了《会同县2023年政务公开工作要点》文件，研究通过了《关于调整堡子镇政务公开领导小组的通知》，在县政务服务中心具体指导下，认真按照要求抓好“便民利民”建设和服务工作。总结了今年以来堡子镇各项关于政务公开的工作情况，并对接下来堡子镇政务公开工作进行了部署安排：

一、完善服务中心建设，打造服务型政府

我镇政务服务中心坚持以“便民服务、高效运作、规范行政、廉洁办事”为服务宗旨，不断优化服务设施、提升服务功能、提高行政效率，使行政服务中心成为反映全镇干部作风建设的示范窗口。我镇政务服务中心建设面积共占地50平方米。编内人员共3名，社工1名，民政助理1名，平均年龄35岁，服务全镇1.4万人，设有综合服务窗口5个（包含惠农、民政、医保、计生、社保等），帮代办及容错受理窗口1个，办不成事反映窗口1个，可办理包括救助、养老、医保、生育等169项业务。负责集中受理办理直接关系人民群众的行政审批事项和公共服务事项。

二、健全政务公开制度，完善政务中心建设

堡子镇政务服务中心自建成以来，即成立了以镇党委书记为组长，党委副书记、镇长及分管政务公开工作的领导为副组长，各有关职能部门负责人为工作组成员的政务服务中心工作领导机构，有效保证政务公开和政府信息公开的落实

中心自成立以来，以“公正、便民、廉洁、高效”为基本原则，通过《首问责任制度》、《服务承诺制度》、《投诉问责制度》《一次性告知制度》等系列制度及签订《廉政服务承诺书》规范服务中心工作人员行为。综合服务窗口推动多项服务事项“一窗办成”，实现群众办事“只进一扇门”、服务事项“一窗办成”，“容缺受理”机制，先受理后完善，提高审批效率，提升群众办事效率。目前互联网+政务一体化平台覆盖到全镇12个村居，自助政务服务一体机正常运行，湘易办平台有序推广助力群众一件事一次办、线上办、码上办，让数据多跑路，群众少跑腿，“好差评”工作与“办不成事”反映窗口着力提升群众满意度。

三、存在的困难

在推行政务公开和政府信息公开过程中，堡子镇和各部门做了大量行之有效的工作，但也还存在一些问题，一是办公经费紧缺，政务服务中心运行没有专项经费。二是有的部门主动公开的。意识还不够强。三是推进审批权力透明运行还有待进一步健全和完善。

四、下步工作

针对以上存在的问题，我们将在下一步采取切实可行的措施，以求真务实的态度和工作作风，把我镇的政务公开和政府信息公开工作继续推向前进。不断强化服务意识，转变工作作风，督促有关部门主动公开政务，进一步健全和完善行政审批运行制度，加大政务信息工作的透明度。