会同县医疗保障局

2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《湖南省实施〈中华人民共和国政府信息公开条例〉办法》（以下简称《办法》）的规定，现公布会同县医疗保障局2024年政府信息公开工作年度报告。报告由总体工作情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告事项六个部分组成。本报告数据统计时限为2024年1月1日至12月31日。如对本报告有任何疑问，请与会同县医疗保障局联系（地址：会同县林城镇城中路与林城大道交叉口南150米（县人社局二楼），邮编：418300，电话：0745-8855182，电子邮箱：71458695@qq.com）。

一、总体情况

（一）主动公开情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）有关文件精神，我局高度重视信息主动公开工作，为顺利推进信息主动公开工作，保证该工作的有序进行，建立了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、责任股室抓落实”的工作机制，领导小组由局长任组长，副局长任副组长，成员由办公室两名工作人员组成，其他股室成员配合，办公室具体负责局政府信息主动公开工作的组织和实施。2024年，我局在会同县政府网站“政务公开”的子栏目信息公开里，公开了共36条信息，其中机构信息公开1条局领导分工调整信息；通知公告公开19条信息；人事信息公开3条信息；规划计划公开4条信息；财政信息公开2条信息；信息公开指南公开1条信息；信息公开年报1条信息。

（二）依申请公开情况

根据《条例》及政府信息公开工作的相关要求，完善公开内容、流程、平台等相关标准，建立长效机制，研究制定了县医保局政府信息公开制度，严格贯彻落实区电子政务办编制的信息公开指南、政府信息公开申请流程图，进一步推进了本局政府信息公开工作的制度化和规范化。

（三）政府信息管理情况

进一步完善公文信息审核机制。各股室在起草文件时，要对信息进行全面审查，并提出公开的建议，同时说明理由，尤其是统计资料和统计数据，严格审核把关；局办公室在核稿时，把政府信息公开情况作为一项重要审核内容；最后签发文件的局领导负责对是否公开进行审核把关。积极开展培训。组织县医保局各股室学习政府信息公开有关文件法规，并进行相关培训，解读《条例》等，促进依法管理和服务。

（四）平台建设

一是配合《条例》等文件的实施，明确了政府信息重点公开的范围，对于重点公开的内容进行梳理整合。二是加强信息公开人员配备，由1名办公室干部兼任政府信息公开信息录入员，对需公开的信息及时进行更新维护，着力加强统计数据、资料、信息在政府信息公开网站的上传更新，加强统计服务，确保公开信息的准确性，促进县医保局政府信息公开平台的建设。

（五）监督保障

2024年度，我局进一步完善政务信息收集、撰写、保存、推送等方面的工作；突出规范重要政务信息公开。针对医保法律、法规、规章、规范性文件等重要政务信息，确定专人负责，落实分管领导，确保政务公开工作有人管、有人做、有人督，确保按要求及时更新信息。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）2023年度问题改进成果

 1、专业人才队伍建设。为解决专业人才短缺问题，我局通过招聘公益性岗位的方式，广纳贤才，并严格按照择优录取原则，选拔了一批相对专业的人员充实到队伍中。这一举措有效提升了我局在医保业务处理、政策解读等多方面的专业能力，为更好地服务群众奠定了坚实基础。

2、信息公开规范化推进。针对信息公开规范性不足的情况，我局积极行动，重点围绕群众关心的热点、难点、堵点问题，以规范的格式、严谨的内容公开相关政策。确保每一项政策发布都清晰明了，让群众能够准确理解政策内涵，切实保障群众的知情权 。

3、提升公开便民性。在增强公开便民性方面，我局积极探索多样化的公开内容和形式。除传统的文件发布外，还采用图文并茂、通俗易懂的图表、漫画等形式，对医保政策进行解读，并通过多种渠道如官方网站、微信公众号、线下服务大厅等进行发布，以满足不同群体的需求，确保广大群众能够便捷获取所需信息。

（二）下一步改进计划

 1、深化信息公开内容。进一步梳理和提炼医保业务工作、业务培训资料、医保法律法规等相关信息。对业务类信息进行深度挖掘，将更多有价值的信息向社会公开，并严格按照规定流程，及时在网上录入发布，不断提升信息服务的能力与质量，更好地服务广大参保群众。

2、提高信息更新频率与数量。依据《条例》及相关文件要求，结合医保工作实际情况，制定科学合理的信息发布计划，增加信息发布的频率。拓宽信息收集渠道，丰富信息公开内容，确保公开信息数量能够满足群众日益增长的需求。

3、强化监督保障机制。一方面，主动接受社会公众对我局信息公开工作全方位的监督，畅通监督反馈渠道，及时处理群众意见。另一方面，加大内部监督力度，建立健全信息公开考核机制，定期对信息公开工作进行督促检查，确保主动公开信息的报送与发布及时、准确，推动政务公开工作常态化、规范化开展。

六、其他需要报告的事项